Cost justifying ease of use

J'apporte un peu d'eau au moulins de mes collègues ergonomes (et pourquoi pas de moi-même). Un dollar investi (correctement) dans l'ergonomie peut rapporter entre 10 et 100 $ de retour. Valable bien sûr pour les gros systèmes d'achat en ligne type Amazon (j'y ai souvent acheté des articles auxquels je n'avais pas pensé au moment de m'y connecter).